NIC.UA – плохое, негативное и отрицательное
ДАТА: 01.02.18
ИСТОЧНИК: ФАКОХЕРУС.КОМ
Это последовательное продолжение, вот этой статьи. Так вот, в декабре прошлого года, компания NIC.UA, сделала интересный маркетинговый финт – повысила тарифы на хостинг, задним числом. В итоге моих предоплат стало недоставать, даже на половину желаемого периода. А ещё, они отключили мои сайты от хостинга.
Короче, пришлось мне к ним в офис сходить, 15 декабря 2017 года, так как беседа путём электронной почты совсем не клеилась. В офисе, пришли к определенному консенсусу: сайты вернули «в эфир», а деньги пообещали вернуть, в скорости. Вот теперь – продолжение!
Так вот, через неделю, 22-го числа, мне сотрудник NIC.UA, сообщил мне, что мои домены открыты для трансфера. Простыми словами: «Мы вас более не задерживаем. Переходите, пожалуйста!». И всё бы ничего, только денег на тот момент, они мне так и не вернули. Ну, ничего, я проявил инициативу, и предложил им некоторую схему дальнейшей нашей работы, что изложил в письме.
Письмо, в котором я излагаю
Ответа на это письмо я так и не дождался. Перезвонил им 25-го, и сотрудник Эльдар, заверил меня, что во вторник, то есть на следующий день даст ответ, по поводу возврата денег. Через неделю, а 3-го января, я был вынужден написать им ещё одно письмо. Так как заметил, что мои сайты снова в оффлайне.
Они снова отключили мои сайты, не смотря на то, что имели предоплату, от меня, более чем 800 гривен. Как вам?
Предположу, что они просто «обломались» как-то отдельно рассчитывать оплату моих хостингов, так как все (?) их клиенты перешли на новые тарифы, а я нет. Замечательное решение: «Камрад, если ты не хочешь платить нам по-новому – мы просто отключим твои сайты, а то что мы тебе должны денег, мы тебе простили.». Филигранная позиция, не так ли? :D
Письмо в котором, слегка подгорает
***
Далее было ещё несколько писем, в которых мне давали ссылку на бланк заявления, с правилами его заполнения, потом – всякие замечания, исправления и так далее, и тому подобное. Короче, замороченная бюрократическая, и абсолютно абсурдная процедура, как по мне. В итоге этих мытарств, 12-го января, мне скинули деньги, на карту.
Очевидно, вся процедура прощания с НИК.юа, затянулась на целый месяц, минимум две недели, из которых эта контора не предоставляла мне услуги хостинга, абсолютно безосновательно, не имея на это ни юридического, ни простого морального права.
Ещё замечу, что так и не получил ответов, от этой фирмы, на вопросы, которые касались процедуры подачи документов, и обещания не разглашать мои личные данные. Выводы делайте сами. У меня всё. Аминь.